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挑战Costco,真的很有“必要”?

2019-09-09 14:24 weila

一家美国超市在中国成为“网红店”,整个过程只用了不到一上午。

时针拨回到10天前(8月27日)早上,Costco国内首家门店在上海开业,消费者蜂拥而至,其中不乏大爷大妈的身影,哄抢打折的爱马仕、茅台、五粮液等商品,导致停车排队都需要3小时之久,因为人流超控,当地政府不得不强制开业一上午的Costco关门整顿后,次日进行限流重开。

过去10天里,除了扫货的消费者,Costco在零售领域的学习者、观察者也纷至沓来……

蚂蚁叫板大象

与此同时,Costco在中国的挑战者也站了出来。

9月7日,国内C2M电商必要商城创始人兼CEO毕胜通过其个人公众号向Costco发起挑战,并“鼓励”消费者参与监督,放话:

“我们想现场对Costco提出价格挑战,让全国消费者都来比价,只要看到必要比Costco贵的同类商品,我就把差价的十倍作为奖金补给用户!”

因为此前就有媒体报道Costco价格比必要高,9月6日毕胜派出了必要商城分管供应链的合伙人成建勇、市场副总裁苗芳赫,并邀请虎嗅在内的多家媒体组团前往上海Costco考察。

苗芳赫表示,“经过一天的考察,我们发现Costco商场内陈列的商品大多产自中国,并且同等品质下的商品,价格比必要商城上的商品平均至少高30%左右,有些甚至是必要商品价格的几倍之多,于是考察团向总部请示并予以同意后,当场宣布了这次价格挑战。”

随后,必要官方公众号发布了具体的挑战规则:从9月10日—29日,未来20天内,Costco中国大陆门店售卖的同品类、同类型、同规格、同品质商品价格低于必要平台价格,只需要用户提供现场视频,视频中包含必要app对比商品详情页面,即可联系必要平台客服申请奖励,奖金为商品差价的十倍(税前)。

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客观来看,必要挑战Costco,就如同蚂蚁挑战大象。因为前者成立仅五年,2018年GMV接近20亿人民币,预计2019年也就30亿左右;而后者是一家诞生43年的老牌零售巨头,2018年已在全球开店762家,GMV达到了1384亿美金(9845亿人民币)的体量。5岁企业挑战43岁零售巨人,可见二者力量之悬殊。

毕胜本人也承认,自己一直是Costco的拥趸,2010年在美国出差时第一次去Costco,就被其“性价比”所震撼。4年后,或多或少受其影响,当他卖掉鞋类B2C电商乐淘后二次创业必要时,相似的选择了“高品质、低价格”路线。

必要敢于向Costco发起挑战,苗芳赫给出的解释是,“底气来自我们对中国消费者的了解,以及看好电商在中国的潜力。虽然是挑战,但也是一种致敬。”用毕胜的话说,“挑战归挑战,Costco的成功,背后因素很多,每一个前辈值得我们尊重,要学习人家几十年的运营经验、优秀之处。”

高品质能无限击穿价格底线?

挑战,怎能示弱?且又不可避免的争议:必要挑战Costco的比价中,虽是挑同品类、同产地、同功能商品,但是不同品牌必然存在差异,而“品牌溢价”是消费者甘心付出的“精神账单”,所以挑战背后也折射出新旧模式(渠道商)对品牌的态度之争。

对此,苗芳赫回应的态度是,Costco里面满足“炫耀性”消费标准的大品牌很少,因此可以进行比价。去年底,毕胜接受虎嗅专访时,也谈到过类似话题:“品牌不等于logo,成立的关键是‘信任’,消费者对一家公司产品100%的信任,并心甘情愿付钱购买,这需要时间的积淀,我创办必要前就研究过,全球真正意义上的品牌,成长起来最少需要75年。”

国内最大的时尚女装代工企业汉帛国际掌门人高敏接受虎嗅等媒体群访时也曾表示,



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